2008网络营销回顾之搜索引擎的那点事

来源：互联网发布日期：2009-09-11

　　2008年，俗世纷扰，大悲大喜不断。现在，我们来回顾一下搜索引擎在08年发生的一些事。

　　一、搜索引擎拿钱屏蔽企业负面信息

　　2008年8月底，三鹿奶粉爆出“三聚氰胺”，随着网络的力量毒奶粉迅速在整个行业蔓延，几乎席卷中国所有知名牛奶品牌，与此同时三鹿集团和河北及石家庄ZF的反应并不够快速和透明，已经引起网友的极度不满，关键时刻一封网友帖子爆出更大秘密：某公关公司建议三鹿集团出300万元的广告投放方案换取百度在搜索结果中屏蔽三鹿的负面新闻。

搜索引擎拿钱屏蔽企业负面信息

　　9月上旬该事件在网上传的沸沸扬扬，百度“第一时间”9月14日通过媒体发表声明称：“确实收到三鹿的代理公关公司类似要求的电话，但是当时就予以拒绝了。百度声明内文称，9月9日晚，三鹿的代理公关公司致电百度大客户部希望能协助屏蔽最近三鹿的负面新闻，由于该提议违反公司规定以及百度一贯坚持的信息公正、透明原则，大客户部在第一时间严词拒绝了该提议。9月12日，该公关公司再次致电希望能屏蔽三鹿的负面新闻，再次被大客户部予以否决。而依照常规，类似事件无需通报公司其他部门，因而早期在百度大客户部也只有少数同事知道该公关公司跟百度有过接触，并遭到多次拒绝。”

　　引用网易新闻编辑的一句话：三鹿与百度，是否存在屏蔽负面的300万协议，无人可知。

　　但是这里不得不注意在该建议文件中提到这样一段话：“目前在百度上享受新闻公关保护政策的企业有伊利、汇源等，政策享受起点为自然年度500万元的广告投放……经公司与百度相关部门的多次深度沟通后，百度已经同意将对三鹿集团的公关保护政策降低至年度300万元广告投放，......”

|||||　　从百度的声明中丝毫看不出类似伊利、汇源等这样的企业500万元广告换取新闻公关保护政策是否属实，百度没有否认也没有承认。

　　这个事件让我们广大网民了解了搜索引擎真的不是那么公正，我们宁愿相信这样的新闻公关保护政策的确存在。

　　二、搜索引擎竞价排名涉嫌虚假广告

　　关于搜索引擎的竞价排名：最大的中文搜索引擎百度2002年在国内面向中小企业推出竞价排名服务，迅速成为了中小企业网络推广的重要手段，但是对于竞价排名的各种负面消息也是一直不断，比如恶意点击、无效点击等等。

　　而2008年11月央视CCTV的新闻30分连续两次对百度竞价排名有关虚假广告的报道，让消费者从另一个角度来审视搜索引擎竞价排名结果的真实性，可能说以前对竞价排名不满的可能更多的是广告主，而这一次的曝光让更多的消费者不满竞价排名了，（11月15日央视曝光百度竞价排名积弊、11月16日央视再查百度竞价排名灰幕：内部员工帮助造假）。

　　这次李彦宏不得不立即救火，11月17日百度就虚假医药信息问题致歉，百度将开除遭央视曝光作假员工，同时李彦宏表示竞价排名不会伤害用户体验。

　　来自艾瑞咨询的报告：08年中国搜索引擎市场突破50亿，虽然较之2007年的29亿元没能够翻番增长，但是还是能够看得出来搜索引擎广告市场的增长速度还是非常快，而2008年搜索引擎发生的这些事会不会影响倒搜索引擎2009年的广告市场，也许影响会有，但是绝对很小，因为广告主的需求与消费者的需求并不是统一的，但是，对于主流搜索引擎的广告将会一定程度上把关更严格一点。

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